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FAQ

반품가능한 기준이 어떻게 되나요?

라라이프 (ip:)
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아래의 기준을 확인해 주시고, 기준에 맞게 신청해 주시면 최대한 빠른 처리를 도와드리겠습니다 :)



[반품이 가능한 경우]


① 단순 변심, 주문 실수에 따른 교환/반품 신청은 수령일로부터 7일 간 접수가 가능합니다.


② 상품 불량, 오배송의 경우 마찬가지로 수령일로부터 7일 간 접수가 가능합니다.


③ 반품 시 제품 및 체험품, 사은품을 받으신 경우 모두 반품해 주셔야 합니다.




[반품이 불가능한 경우]


① 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 상품의 가치가 훼손된 경우 반품이 불가능합니다.

  (단, 상품 내용을 확인하기 위해 택배 박스 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


 일정 기간이 만료된 경우에는 상품에 대한 반품/교환이 불가능합니다.


③ 오프라인 매장에서 구입한 상품은 온라인에서 반품/교환이 불가능합니다.



반품 접수는 언제든지 홈페이지 1:1문의, 카카오톡 플러스친구 문의 또는

고객센터(070-4468-9830 또는 070-4776-5760)로 문의주시면 

신속히 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.


감사합니다.

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